Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng xác minh OTP và mã hoá kết nối — truy cập từ điện thoại hay máy tính đều qua cùng một lớp bảo mật.
Kết nối từ trình duyệt hoặc ứng dụng điện thoại đến máy chủ luôn được mã hoá SSL — thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.
Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc thao tác nhạy cảm đều kích hoạt OTP — chỉ người giữ số điện thoại đăng ký mới hoàn tất bước này.
Hệ thống ghi nhận thiết bị và vị trí truy cập. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, phiên đó bị chặn và bạn nhận thông báo xác nhận.
Xác minh danh tính KYC được yêu cầu một lần khi rút tiền lần đầu — bạn cung cấp ảnh CMND hoặc CCCD, quá trình thường hoàn tất trong vài giờ làm việc.
Khi đăng ký hoặc đổi mật khẩu, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã liên kết — bạn nhập mã đó để xác nhận danh tính trước khi thao tác được thực hiện. Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều dùng SSL, nên dữ liệu đăng nhập không bị lộ dù bạn dùng Wi-Fi
công cộng. Nếu tài khoản liên kết với MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mỗi lần rút tiền còn yêu cầu xác minh ví một lần nữa — thêm một bước nhưng chính xác là vì thế mà tiền không đi nhầm chỗ.
OTP (One-Time mật khẩu) là mã số dùng một lần gửi về điện thoại để xác nhận danh tính. Mã hết hạn sau vài phút và không dùng lại được
SSL là giao thức mã hoá kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Dữ liệu đăng nhập và giao dịch được bảo vệ, không bị đọc trộm khi truyền qua mạng.
KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính người dùng bằng giấy tờ tuỳ thân như CMND hoặc CCCD, thường yêu cầu một lần khi rút tiền lần đầu
Khi liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống kiểm tra số tài khoản ví khớp với thông tin đã đăng ký. Bước này ngăn tiền rút về ví của người khác.
Phiên đăng nhập là khoảng thời gian tài khoản của bạn đang hoạt động trên một thiết bị. Hệ thống tự đăng xuất khi phát hiện thiết bị lạ hoặc sau thời gian không hoạt động.
Thiết bị tin cậy là điện thoại hoặc máy tính bạn đã xác nhận bằng OTP trước đó. Lần sau đăng nhập trên thiết bị đó có thể bỏ qua một số bước xác minh bổ sung.